Kosár
0
0 Ft
👑 VÁSÁRLÁSI INFORMÁCIÓK
KLEOPÁTRA PÓTHAJ® WEBSHOP
Minden fontos tudnivaló egy helyen – vásárlás előtt kérjük, olvasd el!
A Kleopátra Póthaj® 2007. december 1. óta foglalkozik emberi póthajak forgalmazásával.
Célunk, hogy vásárlóink jó minőségű, 100% emberi Remy póthajakhoz, korrekt tájékoztatáshoz és elérhető árakhoz jussanak.
Webshop: www.kleopatrapothaj.com
🛒 1. HOGYAN TUDSZ VÁSÁROLNI?
A webshopban kiválaszthatod a kívánt póthajat a termékoldalakon feltüntetett tulajdonságok alapján.
Vásárlás előtt ellenőrizd:
A póthaj hosszát centiméterben.
A választott színkódot.
A haj grammját és tincsszámát.
Az illesztési típust.
A haj textúráját (egyenes, hullámos vagy göndör).
A termék aktuális vételárát.
A feltüntetett készletinformációt.
A kiválasztott terméket helyezd a kosárba, majd add meg a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
A megrendelés elküldése után elektronikus visszaigazolást kapsz.
Fontos: rendelés előtt győződj meg arról, hogy valóban a megfelelő hajhosszt, színt és illesztési típust választottad.
💳 2. FIZETÉSI INFORMÁCIÓK
A WEBSHOPBAN KIZÁRÓLAG ELŐRE TÖRTÉNŐ BANKI ÁTUTALÁST FOGADUNK EL!
Bankkártyás és Barion-fizetés jelenleg nem elérhető.
Utánvétes fizetésre nincs lehetőség.
Az átutaláshoz szükséges adatokat a rendeléshez kapcsolódó tájékoztatásban biztosítjuk.
Kérjük, az utalási közleményben a megadott rendelésazonosítót tüntesd fel.
A megrendelés teljesítése a fizetendő összeg beérkezését követően kezdődik meg.
A vásárlásról jogszabály szerinti elektronikus számlát állítunk ki.
📦 3. SZÁLLÍTÁS – MPL
A Kleopátra Póthaj® a csomagok kézbesítéséhez a Magyar Posta MPL szolgáltatását használja.
Szállítási díjak:
📦 MPL csomagautomata
🚚 MPL házhozszállítás
A szállítás pontos költsége a rendelés összesítésében jelenik meg.
Személyes termékátvétel a webshopos rendelések esetén jelenleg nem biztosított.
A feladás időpontja függhet a rendelés feldolgozásától, a készlet rendelkezésre állásától és az aktuális ügyintézési lehetőségektől.
A konkrét teljesítési határidőt a rendeléshez kapcsolódó tájékoztatás tartalmazza. Ettől függetlenül az eladónak be kell tartania a jogszabályi határidőket.
A kézbesítés ideje a Magyar Posta szolgáltatási feltételei szerint alakul.
🧾 4. SZÁMLÁZÁS
Minden vásárlásról a jogszabályoknak megfelelő számlát állítunk ki.
A számla elektronikusan megküldhető.
Kérjük, hogy a számlázási adatokat pontosan add meg.
Ha hibás számlázási adatot adtál meg, mielőbb jelezd az ügyfélszolgálaton.
💎 5. MILYEN PÓTHAJAKAT FORGALMAZUNK?
A Kleopátra Póthaj® saját márkás kínálatában 100% emberi, indiai Remy póthajak találhatók.
Főbb típusok:
Keratinos hőillesztéses póthaj.
Mikrogyűrűs póthaj.
Nanogyűrűs póthaj.
Egyenes póthaj.
Hullámos és göndör póthaj.
Royal minőségi kategóriájú termékek.
Műhajat nem forgalmazunk a saját márkás emberi póthaj-kollekciónk részeként.
A pontos termékjellemzőket mindig az adott termékoldal tartalmazza.
A haj természetes eredetű alapanyag, ezért bizonyos kisebb szálvastagság- és árnyalatbeli eltérések előfordulhatnak.
Ezek nem érinthetik a termék szerződésben vállalt minőségét.
🎨 6. SZÍNEK, HOSSZOK ÉS GRAMMOK
A termékeket különböző hosszúságban, színben és kiszerelésben kínáljuk.
A vásárlás előtt figyelmesen ellenőrizd a termékadatokat.
A különböző képernyők színmegjelenítése eltérhet, ezért a fotón látott árnyalat nem minden esetben azonos a természetes fényben látható színnel.
Ha nem vagy biztos a megfelelő szín kiválasztásában, kérj tanácsot a rendelés előtt.
A tincsszám és a gramm nem ugyanazt jelenti: mindig az adott termékleírásban szereplő adatokat vedd figyelembe.
🧴 7. PÓTHAJÁPOLÁS – KÖTELEZŐEN FONTOS TUDNIVALÓK
A 100% emberi póthaj nem kezelhető minden tekintetben ugyanúgy, mint a saját, fejbőrhöz kapcsolódó haj.
A levágott emberi haj már nem részesül a fejbőr természetes faggyúellátásában.
Ezért különös figyelmet kell fordítani a hidratálásra és az ápolásra.
Általános ápolási ajánlásaink:
Használj megfelelő, póthajhoz ajánlott kefét.
Rendszeresen és gyengéden fésüld át a hajat.
Mosáskor ne dörzsöld össze a hajszálakat.
Használj megfelelő hidratáló készítményeket.
Hőformázáskor alkalmazz hővédelmet.
Az illesztési pontokat óvd a túlzott hőtől és húzástól.
Hullámos és göndör haj esetén alkalmazz a hajtípusnak megfelelő rutint.
A póthajat csak az adott hajtípusnak és illesztésnek megfelelően kezeld.
A helytelen ápolás a póthaj állapotromlásához vezethet.
Ez azonban nem zárja ki a jogszabály szerint fennálló szavatossági jogokat.
Részletes ápolási útmutató:
https://www.kleopatrapothaj.com/pothajapolas/
Póthajasok kézikönyve:
https://www.kleopatrapothaj.com/pothajasok-kezikonyve/
⚠️ 8. ELÁLLÁS ÉS TERMÉKVISSZAKÜLDÉS
Az internetes fogyasztói vásárlások esetén főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napos indokolás nélküli elállási jog biztosított.
Az elállásra vonatkozó nyilatkozatot az alábbi e-mail-címre küldheted:
kleopatrapothaj@gmail.com
Visszaküldési cím:
4034 Debrecen, Bálint Zoltán utca 61.
A visszaküldés közvetlen költsége főszabály szerint a vásárlót terheli.
Bizonyos, jogszabályban meghatározott zárt csomagolású higiéniai termékek esetén az elállási jog kivétele alkalmazható, de ennek feltételeit minden esetben külön vizsgálni kell.
A póthaj egyszerű kibontása önmagában nem jelenti automatikusan az elállási jog elvesztését.
A termék szükséges vizsgálatán túlmenő használatából eredő értékcsökkenés a jogszabályi feltételek szerint elszámolható.
A visszatérítésre és visszaküldésre az ÁSZF rendelkezései és a fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadók.
🔬 9. MINŐSÉGI REKLAMÁCIÓ
A Kleopátra Póthaj® fontosnak tartja a termékek minőségét és a vásárlói reklamációk érdemi kivizsgálását.
Minőségi kifogás esetén kérjük, írásban keresd ügyfélszolgálatunkat.
Lehetőség szerint add meg:
A rendelés azonosítóját.
A vásárolt póthaj adatait.
Az észlelt probléma részletes leírását.
A vásárlás és az átvétel időpontját.
A rendelkezésre álló fényképeket.
A vizsgálat során szükség esetén szakmai vagy mikroszkópos hajszálvizsgálat is történhet.
Az eladó a reklamációt és a szavatossági igényt a hatályos jogszabályok szerint kezeli.
A termék nem rendeltetésszerű használatából bizonyíthatóan eredő károsodás nem azonos az átadáskor már fennálló minőségi hibával.
A fogyasztót megillető törvényes jogokat az ápolási tájékoztatás nem korlátozza.
👩🔧 10. PÓTHAJ + FELRAKÁS EGYBEN
A Kleopátra Póthaj® kijelölt partnerpontjain a póthaj vásárlása hajhosszabbítási szolgáltatással is összekapcsolható.
Elérhető technikák a partner szolgáltatásától függően:
Keratinos hajhosszabbítás.
Mikrogyűrűs hajhosszabbítás.
Nanogyűrűs hajhosszabbítás.
Egyéb, az adott partner által kínált technikák.
A felrakáshoz előzetes egyeztetés szükséges.
Országos partnerpontok:
https://www.kleopatrapothaj.com/kleopatrapothajpontok
A póthaj és felrakás együttes csomagjainál mindig ellenőrizd, mit tartalmaz a feltüntetett ár.
🎁 11. AJÁNDÉKUTALVÁNYOK ÉS AKCIÓK
A webshop időszakosan akciós póthajakat és felrakással kombinált ajándékutalványokat is kínál.
A feltüntetett akciós árak az adott termékre és meghirdetett időszakra vonatkoznak.
Az egyes utalványoknál megadjuk a szolgáltatás tartalmát, beváltási helyét és határidejét.
Egyes kedvezmények más akciókkal nem vonhatók össze, amennyiben erről előzetesen egyértelmű tájékoztatást adtunk.
A promóciós feltételek nem korlátozzák a fogyasztók törvényes jogait.
⚖️ 12. JOGI ÉS ADATVÉDELMI INFORMÁCIÓK
A Kleopátra Póthaj® a webshop működtetése során a vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályok szerint jár el.
A vásárlók a részletes feltételeket az alábbi dokumentumokban ismerhetik meg:
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF): a webshopban közzétett ÁSZF-oldalon.
Adatkezelési tájékoztató (GDPR): a webshopban közzétett adatkezelési oldalon.
Jogi figyelmeztetés:
https://www.kleopatrapothaj.com/jog
A vásárlók jogszerű reklamációs és véleménynyilvánítási jogait tiszteletben tartjuk.
📞 13. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS KAPCSOLAT
KLEOPÁTRA PÓTHAJ®
Üzemeltető: Kovács Éva egyéni vállalkozó
Adószám: 55315380-1-29
Nyilvántartási szám: 8391092674
Székhely: 4200 Hajdúszoboszló, József Attila utca 6., D épület, 5. ajtó
Visszaküldési és levelezési cím: 4034 Debrecen, Bálint Zoltán utca 61.
E-mail: kleopatrapothaj@gmail.com
Telefon: +36 30 555 2005
Webshop: www.kleopatrapothaj.com
👑 KLEOPÁTRA PÓTHAJ® – 2007 ÓTA
19 éves jubileum: 2026. december 1.
"Valóra vált óhaj, a szép hosszú póthaj!"
Köszönjük a bizalmat és a tudatos vásárlást!